什麼是TTQS？TTQS﹝Taiwan TrainQuali System﹞台灣訓練品質系統，職訓局藉由輔導企業與訓練機構參加這個訓練品質系統，逐步提升人力培訓體系之運作效能，企業透過TTQS規範導入，建置「訓練品質管理制度」，人員能快速瞭解制度精神並與企業策略目標發展連結，將觀念導入企業各部門進而務實應用，讓企業產生實質營運效益。在全球競爭環境下，企業內的人力資源品質是維持企業競爭優勢的關鍵，故人才培訓成為產業升級發展之基礎工作。
東捷資訊服務（ITTS），以”服務”為核心競爭力，面對全球化市場挑戰，東捷相信人力資源的培訓是永續經營的關鍵，藉由TTQS的國際標準訓練系統，使東捷的四大服務事業部[企業e化(e Business Services)、ERP整合規劃(ERP Business Solutions)、顧客關係管理( Customer Relationship Management)、郵件資料整合(Mailing Data Management)]，可運用教育訓練的策略來培訓現有的成員，改善其工作觀念並提升知識技能，藉由提升人力素質來降低組織作業損耗及加速組織營運作業效率，TTQS完善的評核工具，將訓練成效鏈結績效展現，能夠具體彙整、歸納部門或個人績效衡量的關鍵指標，並對於績效制度的建立與推動發揮助力，進而達成經營計畫及創造高品質的人力。
在這次品質規範評核中，透過東捷全體員工的齊心努力，獲得TTQS”銅牌獎”的殊榮，ITTS通過訓練品質系統五大面向：「計畫」（Plan）、「設計」（Design）、「執行」（Do）、「查核」（Review）、「成果」（Outcome），再次證實東捷厚實扎根的服務能力，繼續以高品質的服務精神與專業技術爲企業服務。