SAP FSM現場服務管理，打造房地產行業的卓越服務競爭力
時間：2022 / 11 / 9 (三) 10:30-11:30，線上研討會
近年來「房市」話題不斷，大中華地區也頒布多項房市政策，房地產市場儼然由「賣方市場」轉向「買方市場」；面對市場困境和變化，房產企業、機構各方正在努力尋出路，奮力求突圍，積極破局謀新 , 探尋數字化轉型之路。在營銷創新之外，追求卓越服務也已經成為房地產企業探索業態轉型，打造品牌優勢、構建獨特競爭力的重要手段。
這次將利用線上研討會的時間，為各位介紹 SAP FSM（SAP Field Service Management，現場服務管理）在房地產行業的應用情況：如何藉助 SAP 解決方案提高服務管理的無紙化、數字化、智能化，及台灣地標建築和知名地產公司等標桿客戶使用實例。SAP FSM 為客戶提供端到端的服務管理解決方案，幫助企業處理從服務請求、智能派工、工單流轉、基於移動設備的工程師現場服務過程管理、備件管理、服務眾包管理、客戶自助服務、費用歸集、商務智能分析等核心功能，支持客戶進行復雜的項目型服務全流程管理。
SAP FSM（現場服務管理解決方案）能夠幫助客戶建立一套數字化的服務管理體系，全渠道連接客戶、顯著提升服務效能、降低服務成本、提升客戶滿意度，幫助企業的服務部門從成本中心轉型為下一個利潤中心！
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