東捷資訊服務股份有限公司(Information Technology Total Services, ITTS)由東元集團投資創立,致力於提供企業資訊服務及流程委外服務。目前該公司有三成的營業額來自於集團內部的各事業體,非集團內企業的委外服務則佔了七成,服務的產業從製造、餐飲、流通到醫療事業等,涵蓋十分廣泛;服務內容則從基礎的 IT 基礎架構服務、資訊安全服務,到雲端應用系統、雲端智慧化服務,提供客戶整體解決方案。
選擇雲端 安全至上
隨著行動時代的來臨,東捷為了提供客戶行動應用平台的整合服務,也開始將傳統的資訊架構,逐漸轉移至雲端。經過三個月的評估,Microsoft Azure 在眾多廠商中脫穎而出,成為東捷採用的雲端架構服務。
東捷資訊服務總經理高尚偉表示,選擇微軟的原因有很多,其中最重要的就是微軟對於資訊安全的重視。微軟的客戶遍及全世界,有多達七個不同的機房互相備援,可以提供客戶最周密的保障。此外,由於東捷主要的業務內容是提供客戶系統整合服務,因此也十分重視雲端平台和架構(Paas/Iaas)的獨立性,以便企業客戶委外。在這些評估項目上,微軟顯然勝於其他競爭對手,加上微軟的市場規模大,能提供較佳的彈性與成本效益;平台更支援大部分的應用程式撰寫語言,為東捷省下不少轉換和學習的時間,可以說是最具有經濟效益的選擇。
高彈性低投資 創造雙贏
目前東捷已經協助人力派遣業和食品連鎖業、線上學習業者,建置雲端平台的服務。這些業者有些是提供企業對企業(B2B)的服務、有些是提供對消費者的服務(B2C);對 B2B 的企業來說,雲端平台的服務具有高獨立性,可以隨時從各個端點、以各種裝置連線,因此能獨立運作的雲端機房與服務平台,就十分必要。而對 B2C 的企業來說,雲端架構則提供了足夠的頻寬、流量與空間,讓消費者可以直接在線上取得所需要的服務。
「東捷的企業精神,就是不斷提供客戶更好的服務。」高尚偉表示,資訊科技日新月異,過去東捷為了提供客戶最佳服務,必須不斷地投資在基礎架構上。採用 Microsoft Azure 之後,隨選隨用的方式,不僅可以省下許多機房人力和設備、空間的投資,服務上線的時間更比過去縮短許多,讓東捷可以更專注於提供客戶整合的解決方案和服務,是與客戶雙贏的解決方案。

