全球商業流程管理(BPM/Workflow)領導廠商Ultimus (www.ultimus.com/taiwan)，今年擴充版圖動作頻頻。最近與國內東元集團的東捷資訊服務(Information Technology Total Services)簽訂代理合約，東捷成為Ultimus在台灣的第五個加值代理商(VAR)。同時，東捷也將Ultimus正式導入母公司東元電機。
「東捷一直積極尋求資訊界合適的策略夥伴，而且著眼於國際化的競爭，我們希望的是國際級的合作夥伴。」東捷資訊副總經理高尚偉表示：「如同我們在ERP選擇的夥伴是國際級的SAP，東捷資訊經過嚴格的評選，最後決定與全球BPM/Workflow領導廠商Ultimus合作。這對於未來東捷資訊在兩岸商機的佈局，甚至全球化的服務上，將有相當的助益。」
東捷資訊同時也是SAP在台灣的通路加值合作夥伴，這更也是Ultimus極力促成這項合作的動機之一。Ultimus大中華區總經理吳玉龍表示：「Ultimus BPM平台本身具有高度整合能力與彈性，全球固然已有多家SAP的經銷商配合，但是為了同時滿足台灣本地SAP客戶對BPM/Workflow的需求，並提供高品質的服務，尋求與ERP導入經驗豐富的東捷資訊合作，是Ultimus未來提供SAP暨其他ERP客戶有關BPM / Workflow服務的最佳選擇。」
東捷資訊為東元集團所做的第一個Ultimus專案，將先鎖定在是人力資源管理流程，未來再逐步擴充到其他流程與集團內的其他子公司。「對於自許成為華人區業務委外服務(Business Process Outsourcing，簡稱為BPO)領導廠商的東捷而言，引進Ultimus的解決方案，將讓東捷在BPO的服務上更形多樣化與紮實」，東捷的執行副總暨行銷總監蔡正忠表示：「BPO在國外已蔚為風潮，而國內，東捷是唯一率先提供BPO服務的本土廠商，除了再次證明東捷與世界領先的資訊科技營運模式同步外，東捷的BPO客戶，諸如健保局(健保IC卡整體委外)、花旗銀行(郵務室整體委外)及東元電機(資訊服務整體委外)…等，更是東捷提供優質BPO服務的最佳見證人。」